Marketing Direto
O TACTIUM oferece suporte a ações de marketing direto por diversos meios: telefone, e-mail, cartas personalizadas, fax e etiquetas.
Através de filtros de segmentação de clientes, você pode selecionar o perfil de pessoas a serem contactadas durante a ação de marketing.
Para montagem de campanhas de telemarketing, além da seleção do perfil, você vai contar com ferramentas especiais para criar scripts e formulários para a campanha. Utilizando os recursos de CTI (Computer Telephony Integration), você terá um discador em modo preditivo, com geração automática de chamadas para os operadores livres, sem perda de tempo com ações repetitivas e chamadas improdutivas.
As campanhas de mala direta podem ser personalizadas, com cartas e e-mails montados conforme o perfil do cliente e produtos e serviços sendo oferecidos.
Todas as ações realizadas são registradas no histórico de relacionamento, objetivando conhecê-lo cada vez melhor e permitir realizar novas ações baseadas nos contatos anteriores.
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