Acontece em uma única estação
Em menos da metade das estações
Em mais da metade das estações
Em todas as estações
Só aconteceu uma única vez
Aconteceu várias vezes ao dia
Poucas vezes ou de forma intermitente
Em todas as vezes que uso o sistema
Sim
Não
Crítica
Alta
Média
Baixa
Não se aplica
Todos os operadores
Alguns operadores
Todas as campanhas
Algumas campanhas
Todas as situações
Algumas situações
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Tactium

O TACTIUM é a solução para CRM e contact centers personalizada e integrada mais completa do mercado. Oferece interface para modelagem altamente versátil e customizável, com criação de telas, consultas e relatórios pelo próprio usuário.







Múltiplas aplicações no relacionamento com clientes:

  • 1. Prospecção e Fidelização;
  • 2. Televendas;
  • 3. SAC;
  • 4. Ouvidorias;
  • 5. Cobrança;
  • 6. Service Desk;
  • 7. Pesquisas;
  • 8. Atualizações cadastrais;
  • 9. Relacionamento B2B.