A Credmais, empresa de crédito consignado que atua com empréstimos, seguros de automóveis, de empresas e transportes, planos funerários adquiriu recentemente o produto n-Iplace da Softium e já pôde sentir os resultados.
O n-IPlace, composto de hardware e software, processa chamadas e conexões de posições de atendimentos, com recursos de discagem preditiva, gravação, DAC e todo o monitoramento do call center. A plataforma substitui a central telefônica na operação de call center e tem garantido plena expansão, por otimizar a produtividade e diminuir os gastos desse serviço.
A Softium Informática realizou no dia 15 de Dezembro a festa de Natal para as crianças da Creche Escola Viva Bem. A creche é uma organização não governamental que atende crianças de dois a quatro anos de idade e desenvolve atividades associadas aos cuidados necessários para o desenvolvimento da criança nos seus aspectos físicos e afetivos. A Instituição, que fica situada em Maracanaú, município da região metropolitana de Fortaleza, existe há seis anos, atende 60 crianças e conta com funcionários voluntários.
Finalizado no dia 25 de novembro em São Paulo o último treinamento de clientes no ano de 2011 realizado pela Softium para capacitar seus clientes para o uso da ferramenta Tactium com a finalidade de obter ganho e produtividade.