Acontece em uma única estação
Em menos da metade das estações
Em mais da metade das estações
Em todas as estações
Só aconteceu uma única vez
Aconteceu várias vezes ao dia
Poucas vezes ou de forma intermitente
Em todas as vezes que uso o sistema
Sim
Não
Crítica
Alta
Média
Baixa
Não se aplica
Todos os operadores
Alguns operadores
Todas as campanhas
Algumas campanhas
Todas as situações
Algumas situações
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Apresentação

Atuando no mercado desde 1996, a Softium desenvolve soluções de software com alta tecnologia e tem foco voltado especialmente para a área de contact centers e CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente).

As linhas de produtos TACTIUM e n-IPlace são as principais soluções oferecidas pela empresa, gerando crescimento de produtividade em SACs, call centers de televendas e cobrança, pesquisas, gestão de CRM, discadores, URAs, interações via web e muitas outras aplicações.

A Softium é uma das empresas líderes no mercado nacional de call centers atuando diretamente ou através de parceiros credenciados em vários estados do Brasil, com mais de 120 clientes e 7.000 usuários utilizando a solução TACTIUM.